いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、皆さまからのご要望にお応えし、より便利で快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、チャットボットシステムのリニューアルを行います！
新しいチャットボットは、商品情報やご案内にさらに詳しくなった“オンラインコンシェルジュ”のような機能を備えています。お持ちの疑問や商品選びのご相談など、ぜひ新しいBOTにもお気軽にお声がけください。
■ システム切替日時
2026年10月30日（金）午前中
■ ご利用に関するご注意
上記切替時間帯は、システム変更に伴いチャットの会話が一時的に途切れる場合や、ご利用いただけない場合がございます。
ご不便をおかけして大変恐縮ですが、お急ぎのお問い合わせやチャットが繋がりにくい場合は、下記の有人カスタマーサポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
【お問い合わせ窓口】
・メール：customer@gokumin.co.jp
・お電話：03-6861-5638（受付時間：平日 10:00〜13:00 / 14:00〜16:00）
皆さまにご満足いただけるサービスを目指し、今後も改善に努めてまいります。 新しく生まれ変わるチャットボットを、ぜひご活用ください！
